Bestellung – Zahlung – Lieferung

1. Warenkorb
Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den „In den Warenkorb legen“ Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden der Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Symbols mit der Mülltonne die Auswahl eines Artikels vollständig löschen oder den Bestellvorgang abbrechen.
Am Ende der Produktauswahl werden Sie automatisch auf die Warenkorbseite geleitet.

2. Kundenkonto
Wenn Sie mit PayPal bezahlen, müssen Sie kein Kundenkonto erstellen, wir kontaktieren Sie über die von Ihnen bei PayPal hinterlegte E-Mail Adresse. Wenn Sie per Vorkasse mit Überweisung bezahlen, übergeben Sie uns Ihre Kontaktdaten für die Bestellung. Wenn wir Ihre E-Mail Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten wie den bereits gekauften per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail Adresse jederzeit durch eine Nachricht an shop@jovannelsen.de oder den dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

3. Bezahlung – Checkout
Bitte prüfen Sie den Warenkorb und lesen Sie bitte die AGB mit den dort zusätzlich angegebenen gesetzlichen Informationen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Sie können mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Sie den AGB zustimmen (Haken setzen).

Mit Auswahl der Zahlart PayPal und Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen – Direkt zu via PayPal“ übermitteln Sie Ihre Bestellung an uns. Erst in diesem Moment geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab. Zuvor kann der Vorgang zu jedem Zeitpunkt abgebrochen werden und/oder Eingaben korrigiert werden.

Durch Klicken auf den Button der Bezahlart PayPal werden Sie automatisch zu PayPal weitergeleitet und können dort mit den in Ihrem PayPal Account hinterlegten Zahlmöglichkeiten bezahlen (PayPal Konto, Bankkonto, Kreditkarte).

Im Anschluss erhalten Sie von uns eine Online-Bestätigung, die zunächst nur informieren soll, dass Ihre Bestellung tatsächlich bei uns angekommen ist und nun bearbeitet wird. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt mit einer weiteren E-Mail, in welcher wir Sie über die Freischaltung und Bereitstellung der Artikel zum Download informieren. Der Mailversand erfolgt an die von Ihnen bei PayPal hinterlegte E-Mail Adresse.

Mit Auswahl der Zahlart Vorkasse Überweisung werden Sie nach Anklicken des „Weiter“ Buttons zunächst auf eine Seite geleitet, auf der Sie Ihre Kundendaten angeben. Erst wenn Sie unten auf dieser Seite „Zahlungspflichtig bestellen“ angeklickt haben, übermitteln Sie Ihre Bestellung an uns. Erst in diesem Moment geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab. Zuvor kann der Vorgang zu jedem Zeitpunkt abgebrochen werden und/oder Eingaben korrigiert werden.

4. Zahlarten
PayPal (ein Service der PayPal Europe SARL):
Hiermit bezahlen Sie schnell und bequem über Ihren PayPal Account und den von Ihnen dort hinterlegten Bezahlmöglickeiten wie etwa PayPal Konto, Bankkonto oder Kreditkarten. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie von uns sofort die Mail mit den Download-Links für Ihre Produkte. Sollten Sie Bücher oder CDs gekauft haben, versenden wir unmittelbar nach Zahlungseingang (mo-fr 10-17 Uhr).

Vorkasse per Überweisung:
Selbstverständlich können Sie auch den Rechnungsbetrag als Vorkasse überweisen. Nach erfolgter Verbuchung Ihrer Zahlung erhalten Sie von uns umgehend die Mail mit den Download-Links für Ihre Audio- und/oder Video-Dateien. Sollten Sie Bücher oder CDs gekauft haben, versenden wir unmittelbar nach dem Verbuchen Ihrer Zahlung (mo-fr 10-17 Uhr). Sollten Sie sich für die Zahlart Vorkasse / Überweisung entscheiden, berücksichtigen Sie bitte eine Bearbeitungszeit von ca. 2-5 Tagen.

5. Versandkosten & Lieferung
Audio- oder Video-Dateien erhalten Sie versandkostenfrei nach Zahlungseingang.

Für Bücher und CDs gelten folgende Versandkosten
1 – 6 Produkte: EUR 2,70 (Standardversand)
ab 7 Produkte: EUR 6,00 (versichertes DHL Paket)
Expresszuschlag: EUR 15,00 auf die o.a. Versandkosten
Versand in Länder der EU: EUR 10,00 auf die o.a. Versandkosten

Wir versenden derzeit nur innerhalb Deutschlands und der EU. Versand in andere Länder auf Anfrage.

Im Falle einer fehlerhaften Bereitstellung oder Download der gekauften Produkte hat der Käufer die Möglichkeit, die Datei(en) ohne weitere Kosten erneut zu erhalten. Gutschriften erfolgen gegen Nachweis des erfolglosen Bereitstellung- und Übertragungsvorgangs durch den Käufer.

Schwierigkeiten beim Kauf können per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse unter den dort aufgeführten Kontaktmöglichkeiten über das interne Kontaktformular mitgeteilt und gemeldet werden.